Skip links

Real Engagement

เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพด้วยการรวมหลายช่องทาง ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

Real Engagement ช่วยให้คุณตอบกลับความคิดเห็นและข้อความค้นหาจากช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณในแพลตฟอร์มเดียว ดังนั้นคุณสามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่าและความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นสำหรับแบรนด์ของคุณ

Key Benefits

Real engagement ช่วยให้คุณตอบกลับความคิดเห็นและข้อความค้นหาจากช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณได้ในแพลตฟอร์มเดียว​

Manage Social Engagement

Manage Social Engagement

รวมศูนย์ผู้ดูแลระบบโซเชียลมีเดียของคุณในแพลตฟอร์มเดียวซึ่งคุณสามารถติดตามกิจกรรมทั้งหมดได้

Streamline Team Collaboration

Streamline Team Collaboration

จัดการทีมบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
มากขึ้นผ่านการตอบกลับที่บันทึกไว้​

Automated Workflows

Automated Workflows

มอบหมายงานให้สมาชิกในทีมแต่ละคน
โดยอัตโนมัติตามความเชี่ยวชาญ
และความรับผิดชอบ​

Product Features

Single Platform

เชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณเข้ากับแพลตฟอร์มเดียว

SLA Management

กำหนดประสิทธิภาพมาตรฐานโดยระบุเวลาทำการและ
ประเมินประสิทธิภาพการทำงานของทีมได้แม่นยำมากขึ้น

Auto Assignment

ระบบแจกงานอัจฉะริยะ เพื่อช่วยแจกงานให้คุณแบบอัตโนมัติ
ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Tracking Team Performance

จัดการประสิทธิภาพของทีมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ด้วยการมอบหมายงานที่ยืดหยุ่นและเป็นส่วนตัวเพื่อให้เหมาะกับ
แต่ละบุคคล Support ระบบการเข้า – ออกงาน เพื่อการทำงาน
อย่างมีระบบระเบียบมากขึ้น

Ticket management

ช่วยให้คุณจัดการงานของทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยการมอบหมายงานที่มีประสิทธิภาพ ติดตามบันทึกกิจกรรม การซ่อนเคสที่ไม่ต้องการ และรองรับแพลตฟอร์มการจัดการ Facebook

Smart Dashboard

วิเคราะห์และเข้าใจลูกค้ามากขึ้นเพื่อวางแผนการตลาดในอนาคต และเป็นการประเมินประสิทธิภาพการทำงานของทีมงานได้ด้วย

Chatbot Integration

รองรับการเชื่อมต่อกับ Chatbot ของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิและความหลากหลายมากยิ่งขึ้น

We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website You can study the details at Privacy Policy However, you may visit Cookie Settings to provide a controlled consent.

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

You can choose cookie settings by on/off. Cookies of each type are available on request, except for essential cookies.

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • Necessary Cookies
    เปิดใช้งานตลอด

    Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.

  • Others

    We collect user usage data through the Google Analytics system and Facebook pixel to collect information about the use of the website.

บันทึกการตั้งค่า