ทั่วโลกต่างจับตามองกันในเรื่องของความขัดแย้งระหว่างรัสเซียและยูเครน ที่นับวันยิ่งจะรุนแรงขึ้นไปอีก และส่งผลกระทบไปทั่วโลก รวมถึงประเทศไทยของเรา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเศรษฐกิจ การเงิน และอื่น ๆ อีกมากมาย กลายเป็นที่พูดของคนในโซเชียลมีเดียที่มีความกังวลต่อเรื่องนี้ Real Smart ได้รวบรวมข้อมูลผ่าน Social Listening ในส่วนของความคิดเห็น มุมมอง ความรู้สึก รวมถึงประเด็นที่ถูกพูดถึงมากในเรื่องของความขัดแย้งครั้งนี้ เริ่มเจาะลึกไปที่ความคิดเห็นของคนไทยต่อสถานการณ์ จากข้อมูลที่ได้รวบรวมมา ทาง Real Smart ได้ทำการแบ่งประเด็นที่คนไทยได้แสดงความคิดเห็นออกมาบนโซเชียล ทั้งในเรื่องของตลาดหุ้นไทย บิตคอยน์ จนถึงราคาน้ำมันที่ปรับตัวกันอย่างรวดเร็ว รวมถึงอัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มสูงขึ้น อาจส่งผลต่อราคาน้ำมันได้ ต่อมาเป็นเรื่องของผลกระทบที่จะตามมาทั้งในส่วนของการท่องเที่ยวที่ชาวรัสเซียจะเข้ามาเที่ยวประเทศไทยนั้นลดจำนวนลง และส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจ สินค้าอุปโภค

ประกันภัยโควิด-19 ของอาคเนย์ประกันภัยที่ชื่อว่า “เจอ จ่าย จบ” ดึงดูดให้คนไทยจำนวนมากต่างพากันทำประกันนี้ไว้ หากคุณติดโควิดมีผลยืนยันออกมา ทำการยื่นเรื่องต่อทางอาคเนย์ก็จะได้รับเงินตามที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ แต่กลายเป็นว่าประกันโควิดเป็นปัญหาสำหรับบริษัทแทนเพราะไม่สามารถจ่ายเงินชดเชยให้กับผู้ทำประกันภัยได้ ในที่สุดอาคเนย์ประกันภัยได้ประกาศเลิกกิจการ คนไทยหลายคนโดยเฉพาะผู้ที่ทำประกันภัยนี้ไว้กุมขมับกันถ้วนหน้า และออกมาแสดงความคิดเห็นบนโลกออนไลน์ถึงเรื่องนี้ Real Smart รวบรวมความความคิดเห็น ความรู้สึก และเจาะลึกประเด็นต่าง ๆ ที่ได้รับความสนใจจากคนไทยผ่าน Social Listening Tools เพื่อวิเคราะห์ประเด็นที่เกิดขึ้นในโซเชียลมีเดีย เริ่มต้นกันที่ Timeline ก่อน เริ่มกันที่ Timeline ของประเด็นนี้ กราฟดีดตัวพุ่งขึ้นในวันที่ 26 มกราคม 2565

ต้อนรับปีใหม่ด้วยราคาหมูที่แพงขึ้นจนน่าตกใจ สาเหตุเกิดมาจากโรคอหิวาต์แอฟริกันในสุกร (ASF) ที่ระบาดในหมูจน ซึ่งเกษตรกรไทยทยอยปิดกิจการ หรือลดจำนวนการเลี้ยงลง ต่อเนื่องมาจากปัญหาเศรษฐกิจ ทำให้เนื้อหมูขาดตลาด ไม่พอกับความต้องการของผู้บริโภคจนทำให้ราคาหมูยิ่งแพงขึ้นไปอีก แถมยังมีคาดการณ์ว่าจะเป็นแบบนี้ไปจนถึงกลางปี หรือไม่อาจถึงสิ้นปีเลยก็ได้ Real Smart ใช้ Social Listening Tools เพื่อดูความคิดเห็น มุมมอง และความรู้สึกต่าง ๆ ของคนไทยโซเชียลมีเดียว่าเป็นอย่างไร อีกทั้งสนใจในประเด็นไหนบ้าง เราจะมาเจาะลึกลงไปทีละเรื่องกัน ตั้งแต่ Timeline ว่าเริ่มขึ้นตั้งแต่เมื่อไหร่จนไปถึง #Hashtag ยอดฮิต ว่าแล้วเรามาเริ่มกันเลย จากภาพรวมทั้งหมดจะเห็นได้ว่ากราฟค่อย ๆ ขยับตัวในช่วงแรก

เป็นเวลานานกว่า 2 ปีกว่าแล้วที่ไวรัสโควิดเข้ามาเปลี่ยนวิถีชีวิตทุกคน พอสถานการณ์กำลังจะดีขึ้น เจ้าไวรัสดันกลายพันธุ์ใหม่เรื่อย ๆ จนล่าสุดคือสายพันธุ์โอไมครอน (Omicron) ที่สามารถแพร่ระบาดได้เร็วกว่าสายพันธุ์เดลต้าถึงหลายเท่า ทำให้วัคซีนเพียงแค่ 2 เข็มก็ยังไม่พอ ต้องไป 3 - 4 เข็มกันแล้ว ซึ่งตอนนี้สถานการณ์การระบาดในไทยเริ่มมียอดผู้ติดเชื้อสูงขึ้นเรื่อย ๆ ยิ่งทำให้คนไทยกังวลหนักขึ้นกว่าเดิม คนไทยส่วนใหญ่เลือกที่จะออกมาพูดกันในโลกออนไลน์มากขึ้นเรื่อย ๆ จากสถานการณ์การแพร่ระบาด ทาง Real Smart ได้ใช้ Social Listening Tools เพื่อดูมุมมอง ความคิดเห็น และความรู้สึกของคนไทยในโลกออนไลน์กับสถานการณ์แบบนี้